Wie ben jij eigenlijk?
Telemarketing is natuurlijk veel meer dan gewoon een script voorlezen. Een script kan een mooie leidraad zijn. Het uit je hoofd oplepelen is echter geen succesformule. Cialdini’s beïnvloedingstechnieken zoals wederkerigheid en sympathie kunnen helpen, maar maken je nog geen ‘salestijger’. Twee andere basisprincipes zijn in onze ogen nog veel belangrijker.
De eerste? Ken uzelf! Wat zijn de sterke kanten van uw product en wat maakt uw organisatie beter dan de rest? Wij beginnen nieuwe relaties altijd met een Sales Strategiesessie om de investering en ROI te bepalen. Na akkoord kijken we samen naar uw product of service en maken concrete doelen voor uw campagne aan de hand van de Briefingssessie. Zo bepalen we samen wat uw sterke kanten zijn en kunnen we doelgericht te werk gaan. Goed geïnformeerd aan de slag gaan voorkomt niet alleen ongemakkelijke stiltes bij onverwachtse vragen, maar helpt ook als u wilt inspelen op specifieke wensen van uw doelgroep.
Deze doelgroep is minstens net zo belangrijk om te kennen. Nummer twee dus. Iemand ergens van overtuigen gaat een stuk makkelijker als we weten wie de persoon is en wat hem of haar bezig houdt. Wat vindt zij of hij belangrijk, waar liggen de interessegebieden en waar de mogelijke angsten of zorgen? Het grootste gedeelte van onze aankopen doen we op ons gevoel en hier spelen we veel beter op in als we weten wie we tegenover ons hebben.
Om potentiële klanten beter te leren kennen, laten we graag het vaste script los. We knopen echte gesprekken aan. Niet iedereen zoekt hetzelfde in een product. Door niet zelf aan het woord te zijn, maar juist vragen te stellen, komen we achter overeenkomsten, interesses en aanknooppunten. Uzelf en uw doelgroep beter leren kennen, kost tijd en aandacht. Precies de reden waarom het vaak wordt overgeslagen. Snel scoren is het devies in de sales. Toch weten we allemaal al lang dat de lange termijn veel meer oplevert.
Wij kiezen altijd voor een duurzame strategie. Geïnteresseerd in een één-op-één gratis Sales Strategiesessie met WeCallForYou? Laat het ons weten en wij nemen binnen 24 uur contact met u op!
Deel Dit Verhaal, Kies Je Platform!
Meer publicaties
Afstudeerstage Digital Marketing
Ambitieuze stagiair gezocht met hart voor online marketing Ga jij een beetje stralen van online marketing, websiteoptimalisatie en contentcreatie en houd je ervan om ... »
Lees meer »
Klein beginnen en groots eindigen
Hoewel in de verkoop nogal eens hoog van de toren wordt geblazen, blijkt uit ervaring dat klein beginnen meer oplevert. Wanneer we te groot ... »
Lees meer »
Schaarste
De klok tikt ... Heeft u ook weleens staan twijfelen over die laatste donut of dat laatste kaartje voor een concert? Wij ook ... »
Lees meer »
Commitment & Consistentie
Zeg eens ÁAAA … en B en C - commitment & consistentie Soms lijken wij mensen in ons gedrag nogal onverklaarbaar, maar stiekem hebben ... »
Lees meer »
Autoriteit
EEN UNIFORM MAAKT NOG GEEN SPECIALIST Je hoort nog wel eens dat vrouwen minder rationeel zijn dan mannen en zich meer door hun gevoelens ... »
Lees meer »
Sociale bewijskracht
Als de rest in het water springt, doet u dat dan ook? Vragen van mogelijke klanten worden vaak als vervelend opgevat. Wat verkopers echter ... »
Lees meer »
Wederkerigheid
Wederkerigheid, start eens met geven Begin je verkoopgesprek eens met geven in plaats van halen. Niet alleen is dat onverwachts sympathiek, maar het ... »
Lees meer »
Sympathie
Een onsje sympathie Werkelijk contact maken lukt maar heel slecht als je elkaar niet sympathiek vindt. En iets verkopen wordt daarmee helemaal onmogelijk. ... »
Lees meer »
Women only?!
Vandaag is het Internationale Vrouwendag. Een dag die in het teken staat van solidariteit en van strijdbaarheid van vrouwen in de hele wereld. In ... »
Lees meer »
Vacature Commercieel Medewerk(st)er / Projectbegeleid(st)er
Wij zoeken een commercieel medewerk(st) / projectbegeleid(st)er voor ons kantoor in Hoofddorp. Je hebt rechtstreeks telefonisch klantcontact, zowel commercieel als niet-commercieel (inbound en outbound). ... »
Lees meer »
TELEMARKETING EN DE STERKE LIJN MET EGP
Managing Director Marga Reuver en CTO Piet Honkoop stappen in 2009 in bij EGP, toen nog bekend onder de volledige naam Espresso gridpoint. De ... »
Lees meer »
WIE BENT U?
Wie bent u? Het lijkt zo’n simpele vraag, maar niets is minder waar. Wij stellen deze vraag bij iedere strategische sessie en maar zelden ... »
Lees meer »
Nieuwe klanten werven op de beurs
We zitten er middenin: het beursseizoen. Veel organisaties merken het. Er is onrust. De communicatie afdeling doet meer updates dan anders, de salesafdeling is ... »
Lees meer »
DE VOORDELEN VAN EEN DAMESTEAM?
DE VOORDELEN VAN EEN DAMESTEAM? Een deal is leuk, maar wij zorgen voor een relatie voor de lange termijn! We zijn geen jonge meiden ... »
Lees meer »
TELEMARKETING VOLGENS DE AVG
TELEMARKETING VOLGENS DE AVG Met de komst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) gaat er veel veranderen. Met ingang van 25 mei 2018 geldt in ... »
Lees meer »
Klanttevredenheid als marketingtool
We willen uiteraard allemaal graag dat onze tevreden klanten de succesvolle samenwerking van de daken schreeuwen, maar helaas. Tevreden klanten hoor je niet zoveel. ... »
Lees meer »
